Las soluciones de comunicación unificada de ShoreTel es de los más bajos en la industria, según encuesta a 236 empresas que utilizan tecnologías de CU y TDM.
ShoreTel informó que, de acuerdo con una encuesta realizada a 236 negocios que utilizan varios sistemas de comunicaciones unificadas (CU) y sistemas de telefonía tradicionales (TDM), las soluciones del fabricante tienen el Costo Total de Propiedad (CTO) más bajo, en comparación con otros proveedores.
La encuesta, realizada por Aberdeen Group, reveló que las soluciones que ofrece ShoreTel son más sencillas de implementar, usar y administrar; además de que los clientes de la marca experimentan 67% de ahorros en costos de implementación por teléfono comparado con equipos Avaya Aura Communication Manager.
ShoreTel proporciona capacitación y entrenamiento, y los costos iniciales de entrenamiento para administrador del sistema de ShoreTel representan 73% menores que el promedio de la industria.
El CTO es una métrica clave para cuantificar costos, beneficios y riesgos de una solución de comunicaciones unificadas, que permite a las empresas evaluar las soluciones correspondientes.