Es importante que los bancos verifiquen la integridad de sus cajeros automáticos para garantizar que no ha sido afectado.
Los equipos electrónicos que tienen un sistema de uso masivo como los cajeros automáticos , son más susceptibles a ser puntos de ataque cibernéticos, al tener gran cantidad de dinero en efectivo en su interior. Este es el caso del virus “Ploutus”, detectado por Kaspersky, que afecta principalmente a los cajeros automáticos de México y que permite extraer dinero de forma no autorizada. Para evitar esta situación Agustín Guzmán, directivo de PRODIC, recomienda el uso de cerraduras especializadas y de un sistema de alertas y monitoreo ante la apertura violenta o no planeada del equipo.
Agustín Guzmán precisó que algunas plataformas especializadas de cajeros automáticos cuentan con sistemas de protección que inhiben la instalación y operación de programas dañinos; pero que también existen aplicaciones para agregar más capas de seguridad dentro de los programas del cajero automático.
En México, el Gobierno mexicano a través de sus Instituciones especializadas, ha impuesto desde hace años, la aplicación de seguridad en los canales electrónicos que permiten el enlace seguro entre un cajero automático y el sistema central de cada banco.
Agustín Guzmán indica que el uso de medios físicos muestra que hubo un acceso no autorizado al interior del cajero automático, lo que significa la conectividad de un teclado, mouse e ingreso al sistema de cómputo.
Respecto de los consumidores, existen controles para las operaciones realizadas en los cajeros automáticos, tanto localmente en el equipo como el sistema central, el grupo de archivos electrónicos es la garantía del uso apropiado del equipo y le permite a los bancos analizar actividad anormal sobre tarjetas u operaciones de los clientes.
PRODIC trabaja un sistema de monitoreo del cajero automático y del ambiente físico donde está, de manera que es posible detectar aperturas del equipo y vigilar de manera remota, a través de cámaras de video.