La app permitirá a los usuarios ingresar fácilmente a diversas funciones para agilizar sus reservaciones y proporcionar un servicio con valor agregado, antes, durante y después de su estancia.
Accor lanzará su aplicación Accorhotels iOS para el Apple Watch, que ofrecerá alertas que informan sobre el servicio de check-in; dan acceso a información sobre las reservaciones, mapas virtuales y detalles de la tarjeta de fidelidad de Le Club Accorhotels.
Accorhotels para Apple Watch está disponible en 10 idiomas y también funciona en conjunto con la app del smartphone; asimismo, a través de la aplicación se promueven los mejores hoteles y destinos, con la posibilidad de gestionar sus actuales reservaciones en Accorhotels.
Los clientes de Accorhotels podrán:
- Recibir alertas que les informan que el servicio de check-in en línea está abierto;
- Ingresar a información sobre su reservación: fecha de llegada, número de noches, número de huéspedes;
- Recibir información acerca de los servicios del hotel (Wi-Fi gratuito, estacionamiento, spa, alberca);
- Consultar un mapa interactivo, la ruta para localizar el hotel y el pronóstico del clima local;
- Ingresar a los detalles de la tarjeta de fidelidad de Le Club Accorhotels, con su estatus y puntos de fidelidad.
RomainRoulleau, SVP de e-commerce de Accor y director del programa “mobilefirst”, comentó que el lanzamiento de esta aplicación es parte de su estrategia digital, que busca acompañar el cambio hacia nuevas prácticas móviles.