La tecnología de automatización facilita que los HOSPI se muevan por las instalaciones y edificios; y los paquetes sólo se entregan a personal autorizado.
Panasonic trabaja con el Hospital General de Changi (en Singapur) en la implementación de un programa tecnológico en el que se usen robots autónomos, llamados HOSPI, para operar como asistentes del personal, con el objetivo de hacer más eficiente la operación del hospital.
En la primera fase del programa, que arrancó en febrero de 2015, se utilizan cuatro robots mensajeros, que se encargan de transportar y entregar medicamentos frágiles o muy pesados, muestras médicas y expedientes de los pacientes durante las 24 horas del día, toda la semana, lo que permite optimizar el tiempo del personal para que las personas realicen actividades más relevantes.
El robot HOSPI integra funciones de seguridad para prevenir el robo de los artículos que transporta, su alteración o daño, ya que si carga está a disposición sólo de las personas autorizadas con tarjetas digitales de identificación. Asimismo, la tecnología de automatización facilita que los HOSPI se muevan por las diferentes instalaciones y edificios del Hospital General de Changi o que usen los ascensores de manera independiente.
Los robots HOSPI tienen sensores de movimiento y detección de objetos, y se les programó el mapa del hospital, lo que les permite evitar obstáculos imprevistos como camillas o sillas de ruedas y seguir sus labores de entrega. Además, los robots se comunican en todo momento con un centro de control que recibe la información de su localización y de las tareas cumplidas, facilitando saber su ubicación para efectos de monitoreo, reportes y asignación de nuevas actividades.
El Hospital General de Changi y Panasonic realizan pruebas sobre el funcionamiento de Reysone, una cama eléctrica que se transforma en una silla de ruedas, de manera segura y cómoda; esto facilita el traslado y movimiento de los pacientes.