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- Escrito por: Jorge Gómez, Director de Industria Financiera de Unisys para Latinoamérica
El sector financiero ha tenido que dar relevancia a las TI para satisfacer las necesidades de usuarios cada vez más móviles. La banca omnicanal busca ofrecer una experiencia integrada entre los canales tradicionales y digitales para que los clientes tengan acceso rápido y fácil a productos y servicios.
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- Escrito por: Hernán Litvac, Cofundador ICOMMKT
El smartphone está presente en el día a día de las personas, al alcance de la mano, siendo transportado a todo lugar donde su dueño va y chequeado, según un estudio presentado por Apple, un promedio de 80 veces al día.
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- Escrito por: Lukas Canal, gerente Senior de Ventas, Oracle Marketing Cloud
La tecnología nos provee una perspectiva poderosa ante un mercado siempre en cambio.
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- Escrito por: Jonathan Bourhis, director general de Veeam en México
Las empresas del sector turístico están muy sensibles al impacto que la era digital está generando en su negocio y los departamentos de TI cada vez son más un elemento estratégico de esta industria, ya que deben asegurar que sus datos y aplicaciones estarán disponibles 24.7.365 – Always-On.
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- Escrito por: Betzabeth Romero, directora de país para Jabra México
Es tan importante garantizar que los clientes perciban claramente a su interlocutor, como lo es lograr que los niveles de ruido se reduzcan alrededor del agente de Call Center.
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- Escrito por: Carlos Perea, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de Gigamon
No estamos siendo eficientes al identificar y comunicar los riesgos informáticos a los ejecutivos y a las juntas de administración.