Blog - Addictware
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- Escrito por: Gustavo Parés, CEO de la firma especializada en inteligencia artificial, NDS Cognitive Labs
En la industria de telecomunicaciones, la atención al cliente es un servicio complejo, pues involucra diferentes líneas de asistencia de expertos y un flujo constante de llamadas que involucran problemas de instalación y configuración de los dispositivos y aclaraciones sobre el pago de facturas, entre otros problemas más comunes.
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- Escrito por: Ruckus Networks
Wi-Fi 4 (802.11n) se conocía como HT o alto rendimiento, seguido por Wi-Fi 5 (802.11ac) que se conocía como HVT, o muy alto rendimiento. Continuando con este patrón de nombres, Wi-Fi 6 (802.11ax) se designa HE por alta eficiencia.
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- Escrito por: Göran Karlsson, futurista, socio ejecutivo y desarrollador de negocios en TCS
La IA carece de inteligencia emocional y empatía, ambas entre las habilidades únicamente humanas que son insustituibles. Pero con el fin de optimizar el potencial de la inteligencia artificial para mejorar la rentabilidad, tenemos el deber de capacitar y volver a capacitar a nuestra fuerza laboral.
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- Escrito por: Brian Gutiérrez, Gerente Sr. de Servicios Profesionales Globales en PayPal Latam
Para evitar ser presa de alguno de estos malwares al comprar en línea, es importante acceder a sitios seguros y aún más importante, contar con un método de pago confiable que no comparta tus datos personales y bancarios.
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- Escrito por: Manuel Pavón, gerente de Canales para América Latina de DigiCert.
La certificación digital es una de las herramientas que permite el uso seguro del teléfono inteligente a través de la firma digital, lo que permite al usuario firmar documentos con validez legal usando el dispositivo móvil y el acceso a Internet, lo que evita el fraude y garantiza la seguridad y comodidad del consumidor.
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- Escrito por: Gustavo Parés, CEO de la empresa especializada en inteligencia artificial NDS Cognitive Labs
El objetivo de los chatbots es modernizar el sector bancario para ofrecer un servicio competitivo en un entorno digital. Pueden mejorar la atención al cliente, ayudar a los consumidores a tomar mejores decisiones financieras, contribuir a la prevención de fraudes y estandarizar niveles de servicio, entre otras cosas.