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- Escrito por: Wavy
La solución WhatsApp Business está revolucionando el customer service; cada vez más empresas incorporan asistentes virtuales de pre atendimiento que logran resolver 80% de las preguntas frecuentes de los usuarios en pocos minutos, automatizando procesos y educando al cliente.
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- Escrito por: Jorge Cisneros, Ingeniero de Preventa Senior para México y Centroamérica en Forcepoint
La transformación digital ofrece un alto potencial de cambio en los procesos de negocio y en los flujos de trabajo internos de las compañías. Incluso, las PyME's dependen cada vez más de estructuras organizacionales distribuidas.
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- Escrito por: Francisco de Andrés, estratega de ciberseguridad y consejero técnico en S21sec
Un aspecto importante a tener en cuenta en periodos vacacionales es la posible suplantación de identidad de colaboradores que se encuentran de vacaciones, tanto en las empresas con alta actividad como en las que descansan.
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- Escrito por: Enrique Valerio, director de Ventas para Latinoamérica Hispana de Commvault
En nuestro mundo, el cambio sólo se verá como invierno si usted no moderniza la manera en que observa los datos. Y sólo puede hacerlo a través de un cambio generacional en la forma en que mantiene los datos disponibles, compatibles y visibles.
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- Escrito por: Alcatel
Una buena comunicación entre padres e hijos es la base para que los pequeños logren una interacción adecuada con la tecnología. En lugar de prohibir, lo más recomendable es enseñarles como iniciar una vida digital responsable.
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- Escrito por: Luciana Caletti, CEO y Cofundadora de Love Mondays
Las startups poseen tanto características positivas como negativas en su operación; tomar en cuenta estos puntos ayudará a los trabajadores a evaluar si ese tipo de empresa tiene que ver con su personalidad e intereses profesionales.